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Dúvidas sobre a Perê:

1. Como funcionamos?

É muito simples! Primeiro escolha por qual tamanho de kit deseja começar (de RN a 12 meses) e a data que gostaria de receber o seu kit em casa. Você usa o kit pelo tempo que precisar. Quando perceber que precisa de um novo tamanho, basta solicitar a troca em nosso site, que entregaremos o novo tamanho. Sempre que receber um novo kit, você recebe também um código de postagem para realizar a devolução do kit de tamanho anterior. A cobrança da assinatura ocorre mensalmente.

O aluguel do kit com roupas novas custa R$299,00 por mês. Em breve teremos valores para aluguel de kits Perê que já circularam com outros bebês.

O pagamento inicia no momento em que você contrata o plano de assinatura e é cobrado mensalmente durante o período de uso dos kits. Nossa assinatura é mensal, mas você pode pausar ou cancelar o nosso serviço quando desejar. Você pode também iniciar a assinatura a qualquer momento ao longo do primeiro ano de vida do seu bebê.

Os pagamentos são mensais.

O clube de assinatura conta com 1 kit de roupas Perê para cada tamanho do RN aos 12 meses, e você pode iniciar a partir da numeração de kit que desejar. Para quem contratar os 12 meses de assinatura completo, receberá até 5 kits, sendo: kit RN com 17 peças; kit 1 a 3 meses com 18 peças;  kit 3 a 6 meses com 18 peças; kit 6 a 9 meses com 17 peças; e kit 9 a 12 meses com 17 peças. Você usa a numeração de um kit pelo tempo que precisar, e solicita a troca de tamanho quando o seu bebê crescer. Você sempre irá receber o próximo tamanho antes de nos devolver o kit anterior, então o seu bebê nunca ficará sem as nossas roupas.

A Perê funciona conforme o crescimento de cada bebê. Nós só enviaremos o próximo tamanho quando você solicitar a mudança.

A assinatura completa dura 12 meses. Mas você pode iniciar, pausar ou cancelar quando desejar.

Nossas roupas são exclusivamente de confecção própria, e nossa primeira coleção de roupinhas novas ficou pronta no início de 2023.  Neste momento só temos roupas novas circulando pelos primeiros clientes Perê. Somos uma empresa de moda circular e em breve teremos roupas usadas circulando para outras famílias. Em breve você poderá optar por alugar também um kit com roupas que já circularam em outros Perêzinhos.

Por enquanto não, mas fique ligado pois em breve teremos novidades 🙂

Trabalhamos exclusivamente com confecção própria. Nossa facção de costura fica em Brusque, SC. Não trabalhamos com roupas de outras marcas.

Nós nunca cobramos por desgastes ou manchas.

Trabalhamos exclusivamente com aluguel de kits de roupas. Se você possui outra necessidade, entre em contato com a gente pelo whatsapp.

Sim, as roupas precisam ser devolvidas. Você está alugando roupas pelo tempo que elas servem para o seu bebê. Quando elas ficam pequenas você deve devolver o kit.

Você não paga pela devolução do kit. Basta nos informar que o bebê cresceu, que encaminhamos um código de postagem dos Correios. É necessário se dirigir a agência mais próxima dos correios para realizar a postagem. Em Florianópolis, sede da marca, outras formas de devolução podem ser combinadas diretamente com o cliente.

Trabalhamos exclusivamente com aluguel de kits de roupas. Não alugamos roupas isoladas.

Nós trocamos somente os kits completos. Nosso canal de atendimento ao cliente via e-mail ou Whatsapp pode te ajudar caso você precise realizar algum ajuste personalizado no kit, ou uma troca isolada de roupa por alguma razão específica. 

As roupas são examinadas e encaminhadas para eventuais reparos necessários, são higienizadas, e preparadas para nossa modalidade de aluguéis de roupinhas usadas.

Você pode iniciar a assinatura a qualquer momento. Basta nos informar a data que gostaria de receber o kit. Os pagamentos mensais incorridos antes da entrega do kit em sua casa, ou antes do nascimento do bebê, ficam como crédito para o período de uso dos kits.

Sim! A Perê chega a todas as localidades abrangidas pelos Correios.

Você pode pausar ou cancelar a sua assinatura facilmente acessando o seu perfil no site, e clicando em “Minha Assinatura”. Caso você tenha um kit nosso em casa, você receberá um e-mail com um código de postagem para devolução do kit. Cancelaremos a assinatura assim que o kit for recebido.

Sim! As roupinhas devem ser devolvidas dentro do saco 100% algodão com a logo da Perê.

Os kits são enviados em uma caixa de papelão, em um saco 100% algodão com a logo da Perê. As roupas devem ser devolvidas dentro deste saco 100% algodão com a logo da Perê. Você não é obrigado a reutilizar a mesma caixa de papelão enviada pela Perê. Mas lembre-se sempre que ao reutilizar embalagens dos correios você estará economizando e gerando menos lixo para o planeta!

2. Preço

Você é cobrado mensalmente. Caso o bebê cresça mais rápido do que o esperado, você pode solicitar um novo tamanho a qualquer momento, e ficar com cada kit somente pelo tempo que as roupas estiverem em uso.

O pagamento inicia no momento em que você contrata o plano de assinatura e é cobrado mensalmente durante o período de uso dos kits. Caso você agende a entrega do kit para uma data futura, os pagamentos mensais incorridos antes da entrega do kit em sua casa, ou antes do nascimento do bebê, ficam como crédito para o período de uso dos kits.

Comparado a marcas que vendem roupas de algodão orgânico certificado, ao alugar você economiza em média de 40 a 60%. Graças a este sistema de aluguel as roupas são usadas por mais famílias o que dilui o valor do custo das peças entre mais pessoas, contribuindo para tornar roupas em algodão agroecológico e orgânico mais acessíveis.

3. Entrega e devolução das peças

As trocas de tamanho funcionam de maneira muito simples. Você sempre recebe o novo tamanho antes de devolver o tamanho anterior, desta forma você nunca fica sem as roupas da Perê em casa. Você recebe o seu primeiro kit na data escolhida. Quando notar que as roupas estão pequenas você deve solicitar uma nova numeração de kit no nosso site. Basta logar no site vistapere.com.br, e selecionar o item “solicitar novo tamanho”. Quando receber o novo kit, você receberá também um código de postagem dos Correios para devolução do kit anterior nos correios. O frete da devolução não é cobrado do cliente. É necessário se dirigir a agência mais próxima dos correios para realizar a postagem. Os kits são entregues em um saco 100% algodão com a logo da Perê. As roupas devem ser devolvidas dentro deste saco 100% algodão com a logo da Perê.

No momento trabalhamos somente com um modelo de kit! Não temos kits personalizados. Nosso canal de atendimento ao cliente via e-mail ou Whatsapp pode te ajudar caso você precise realizar algum ajuste personalizado no kit, ou uma troca isolada de roupa por alguma razão específica.

Não. Você sempre recebe o novo tamanho antes de devolver o tamanho anterior, desta forma você nunca fica sem as roupas da Perê em casa.

O nosso canal de atendimento ao cliente via e-mail ou Whatsapp estará à disposição para ajudá-lo.

Os fretes das entregas dos kits são pagos pelo cliente. O frete de devolução dos kits não é cobrado!

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